• Как правильно составить должностную инструкцию?
Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
Инструкция для должности "Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 70. Связь.
Статус документа - 'действующий'.
Скачать в виде DOC файла MS Word

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи" относится к категории "Специалисты".

1.2. Квалификационные требования - базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист). Стаж работы в области почтовой связи: для бакалавра - не менее 1 года, младшего специалиста - не менее 2 лет. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      - приказы, положения, инструкции и распоряжения по вопросам обработки, перевозки и доставки почты;
      - организацию производственного процесса;
      - технологию обработки почты;
      - тарифы на услуги почтовой связи;
      - порядок проведения ревизий;
      - инструкции и другие нормативные документы по рассмотрению обращений граждан;
      - порядок ведения производственной документации;
      - основы экономики, производства и управления;
      - Почтовые правила;
      - Правила пользования услугами почтовой связи, основы трудового законодательства.

1.4. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Инструктирует работников связи по вопросам работы средств почтовой связи.

2.2. Участвует в разработке планов улучшения качества работы средств почтовой связи и обслуживания потребителей.

2.3. Участвует в разработке планов направления почты, расписаний движения почтового транспорта.

2.4. Участвует в разработке мероприятий по обеспечению сохранности почты, выполнение контрольных сроков прохождения и улучшения работы почтовой связи по предоставлению услуг.

2.5. Осуществляет контроль за своевременным и качественным обработкой почты, за перевозкой и доставкой почты и ее сохранением.

2.6. Расследует жалобы, заявления и запросы по вопросам предоставления услуг почтовой связи и предоставляет ответы.

2.7. Анализирует причины возникновения брака, жалоб, замедление обработки почты и внедряет меры для их устранения.

2.8. Инструктирует и контролирует работников отделений почтовой связи по вопросам предоставления услуг и правильного применения тарифов на эти услуги.

2.9. Принимает участие в организации семинаров и совещаний работников почтовой связи.

2.10. Участвует в проведении ревизий работы подразделений филиала.

2.11. Ведет учет показателей качества работы почтовой связи.

2.12. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.13. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.