• Как правильно составить должностную инструкцию?
Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
Инструкция для должности "Заведующий корпуса гостиницы", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 87. Жилищное и коммунальное хозяйство населенных пунктов. (С учетом приложений утвержденными: приказом Государственного комитета Украины по жилищно-коммунальному хозяйству 09.07.2004 г. N 132, приказом Госжилкоммунхоза Украины 22.11.2004 г. N 210, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 08.12.2009 г. N 387, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины 23.12.2010 г. N 464).
Статус документа - 'действующий'.
Скачать в виде DOC файла MS Word

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Заведующий корпуса гостиницы" относится к категории "Руководители".

1.2. Квалификационные требования - базовая или высшее образование (бакалавр или младший специалист) соответствующего направления подготовки. Последипломное образование в области управления. Стаж работы по профессии в гостиничном хозяйстве не менее 3 лет. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      - правила пользования гостиницами и предоставления гостиничных услуг;
      - формы документов строгой отчетности и первичного учета в гостиницах;
      - технологию приема, размещения и обслуживания лиц, проживающих в гостинице;
      - количество номеров и мест в корпусе отеля;
      - цены и тарифы за проживание и услуги;
      - нормы оборудование номеров;
      - нормы расходов материалов на уборку помещений;
      - основы трудового законодательства;
      - правила охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.4. Заведующий корпуса гостиницы назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Заведующий корпуса гостиницы подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Заведующий корпуса гостиницы руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Заведующий корпуса гостиницы во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Осуществляет руководство деятельностью работников корпуса отеля относительно приема, размещения и обслуживания граждан, которых направлено администратором гостиницы для временного проживания в корпусе на срок, указанный в визитной карточке гостя.

2.2. Организует и контролирует выполнение своевременной и качественной подготовки номеров и мест, уборка административных, подсобных помещений и мест общего пользования.

2.3. Составляет месячный график выхода на работу сотрудников корпуса отеля, согласовывает и утверждает его установленным порядком.

2.4. Обеспечивает соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка и режима работы, установленных в отеле.

2.5. Добивается слаженной работы трудового коллектива, поддерживает взаимопомощи и взаимозаменяемость работников.

2.6. Систематически проверяет наличие и исправность оборудования всех помещений корпуса отеля (мебель, инвентарь, электроприборы, сантехнические устройства и другое имущество), принимает меры по устранению выявленных недостатков.

2.7. Принимает меры по разрешению конфликтов, возникающих между лицами, которые проживают в гостинице, и обслуживающим персоналом.

2.8. Принимает участие в составлении актов о повреждены или уничтожены материальные ценности гостиницы для взыскания убытков с виновных лиц.

2.9. Ведет учет подотчетных материальных ценностей, вовремя отчитывается перед бухгалтерией отеля.

2.10. Осуществляет контроль за экономным расходованием электроэнергии, воды, тепловой энергии и материалов.

2.11. Осуществляет контроль за своевременным и правильным оформлением документов, установленных для корпуса отеля, еженедельно готовит оперативную информацию о наличии лиц, проживающих в корпусе отеля, и свободных номеров и мест.

2.12. Контролирует наличие и исправность табельных противопожарных средств, соблюдение работниками и лицами, проживающих в отеле, правил противопожарной защиты.

2.13. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.14. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Заведующий корпуса гостиницы имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Заведующий корпуса гостиницы имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Заведующий корпуса гостиницы имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Заведующий корпуса гостиницы имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Заведующий корпуса гостиницы имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Заведующий корпуса гостиницы имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Заведующий корпуса гостиницы имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Заведующий корпуса гостиницы имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Заведующий корпуса гостиницы имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Заведующий корпуса гостиницы несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Заведующий корпуса гостиницы несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Заведующий корпуса гостиницы несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Заведующий корпуса гостиницы несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Заведующий корпуса гостиницы несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Заведующий корпуса гостиницы несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Заведующий корпуса гостиницы несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.