| Инструкция для должности "Заведующий этажа гостиницы", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 87. Жилищное и коммунальное хозяйство населенных пунктов. (С учетом приложений утвержденными: приказом Государственного комитета Украины по жилищно-коммунальному хозяйству 09.07.2004 г. N 132, приказом Госжилкоммунхоза Украины 22.11.2004 г. N 210, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 08.12.2009 г. N 387, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины 23.12.2010 г. N 464)", который утвержден приказом Государственного комитета строительства, архитектуры и жилищной политики Украины 14.06.1999 г. N 144. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Заведующий этажа гостиницы" относится к категории "Руководители".
1.2. Квалификационные требования - неполное высшее образование (младший специалист) без требований к стажу работы или полное общее среднее образование, профессионально-техническое образование и стаж работы по профессии очередного этажа отеля - не менее 2 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- правила пользования и внутреннего распорядка в отеле;
- прейскуранты цен на номера, места и услуги, предоставляемые жителям, правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.4. Заведующий этажа гостиницы назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Заведующий этажа гостиницы подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Заведующий этажа гостиницы руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Заведующий этажа гостиницы во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Обеспечивает своевременную и качественную подготовку номеров и мест в номерах к заселению, предоставление жителям гостиницы всех видов услуг.
2.2. Следит за наличием на этаже свободных номеров и мест, размещением граждан, которых направляет дежурный администратор.
2.3. Следит, чтобы жители, которые выезжают, вовремя освобождали номера (места).
2.4. Осуществляет контроль за экономным и рациональным расходованием электроэнергии и воды, бесперебойной работой сети водопровода, канализации, а также за исправностью мебели, инвентаря, электрического и электронного оборудования (телевизоры, холодильники, кондиционеры, телефонные аппараты, электропылесосы и т.п.), в случае обнаружения неисправностей принимает меры по их устранению.
2.5. Обеспечивает сохранность имущества, оборудования и инвентаря на этаже и в установленном порядке несет материальную ответственность за него.
2.6. Контролирует составление актов о забытые жителями вещи, документы, деньги и передает их в камеру хранения или администратору.
2.7. Руководит работой обслуживающего персонала на этаже.
2.8. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.9. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Заведующий этажа гостиницы имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Заведующий этажа гостиницы имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Заведующий этажа гостиницы имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Заведующий этажа гостиницы имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Заведующий этажа гостиницы имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Заведующий этажа гостиницы имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Заведующий этажа гостиницы имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Заведующий этажа гостиницы имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Заведующий этажа гостиницы имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Заведующий этажа гостиницы несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Заведующий этажа гостиницы несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Заведующий этажа гостиницы несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Заведующий этажа гостиницы несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Заведующий этажа гостиницы несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Заведующий этажа гостиницы несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Заведующий этажа гостиницы несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.