| Инструкция для должности "Горничная 2-го разряда", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 87. Жилищное и коммунальное хозяйство населенных пунктов. (С учетом приложений утвержденными: приказом Государственного комитета Украины по жилищно-коммунальному хозяйству 09.07.2004 г. N 132, приказом Госжилкоммунхоза Украины 22.11.2004 г. N 210, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 08.12.2009 г. N 387, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины 23.12.2010 г. N 464)", который утвержден приказом Государственного комитета строительства, архитектуры и жилищной политики Украины 14.06.1999 г. N 144. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Горничная 2-го разряда" относится к категории "Рабочие".
1.2. Квалификационные требования - базовое или неполное базовое общее среднее образование. Получение профессии непосредственно на производстве. Повышение квалификации. Стаж работы по профессии горничной I разряда - не менее 0,5 года.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- Правила пользования гостиницами и предоставления гостиничных услуг;
- правила внутреннего распорядка в отеле, правила приема и обслуживания граждан;
- технологию и периодичность уборки номеров и помещений общего пользования;
- прейскурант цен на услуги;
- нормативы оборудование номеров;
- правила пользования электроприборами и противопожарным оборудованием;
- размещение местной запорной арматуры и противопожарного оборудования;
- правила и нормы охраны труда и производственной санитарии.
1.4. Горничная 2-го разряда назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Горничная 2-го разряда подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Горничная 2-го разряда руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Горничная 2-го разряда во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Встречает и размещает гостей.
2.2. Осуществляет ежедневное, текущее и генеральная уборка номеров и закрепленных за ней помещений общего пользования в соответствии с принятой технологией и периодичностью.
2.3. Меняет постельное белье, полотенца и туалетные принадлежности после каждого выезда жителя, а в случае длительного проживания - в сроки, предусмотренные Правилами пользования гостиницами и предоставления гостиничных услуг, убирает кровати.
2.4. Принимает заказы от населения на бытовые услуги и обеспечивает их своевременное выполнение.
2.5. В случае неисправности мебели, холодильника, телевизора, радиоприемника, телефонного аппарата, осветительных приборов, сантехнического и другого оборудования номеров подает заявку очередном на этаже или администратору для проведения ремонта соответствующими специалистами.
2.6. В случае выявления испорченного жителями имущества и оборудование отеля информирует об этом очередного на этаже.
2.7. Следит за своей внешностью.
2.8. Соблюдает правил и норм безопасного выполнения работ с применением электроприборов, лестницы и т.д.
2.9. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.10. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Горничная 2-го разряда имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Горничная 2-го разряда имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Горничная 2-го разряда имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Горничная 2-го разряда имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Горничная 2-го разряда имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Горничная 2-го разряда имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Горничная 2-го разряда имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Горничная 2-го разряда имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Горничная 2-го разряда имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Горничная 2-го разряда несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Горничная 2-го разряда несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Горничная 2-го разряда несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Горничная 2-го разряда несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Горничная 2-го разряда несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Горничная 2-го разряда несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Горничная 2-го разряда несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.