| Инструкция для должности "Инструктор-проводник бортовой", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 68. Авиационный транспорт", который утвержден приказом Министерства транспорта Украины 17.07.2002 г. N 488. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Инструктор-проводник бортовой" относится к категории "Рабочие".
1.2. Квалификационные требования - неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (младший специалист). Наличие свидетельства бортпроводника воздушного судна. Стаж работы по профессии бортпроводника - не менее 3 лет. В случае выполнения международных полетов - владение иностранным языком в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки, и стаж работы по профессии бортпроводника на международных авиалиниях - не менее 1 года.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- Воздушный кодекс Украины;
- приказы;
- постановления;
- руководства;
- инструкции и другие руководящие документы Министерства транспорта Украины, Укравиатранса, авиапредприятия (авиакомпании), которые регламентируют деятельность бортпроводников;
- положения о службе бортпроводников;
- Правила определения рабочего времени и времени отдыха экипажей воздушного судна гражданской авиации Украины;
- основы трудового законодательства;
- нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.4. Инструктор-проводник бортовой назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Инструктор-проводник бортовой подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Инструктор-проводник бортовой руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Инструктор-проводник бортовой во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Организует работу группы бортпроводников по внедрению мер по обеспечению безопасности и высокой культуры обслуживания пассажиров на борту воздушного судна.
2.2. Производит и совершенствует теоретическую, практическую, предварительную и передполетную подготовку бортпроводников, послеполетной разборки.
2.3. Составляет перспективные годовые и ежеквартальные планы проверок теоретических и практических знаний бортпроводников на земле и в полете, планы стажировки и ввода в действие новых бортпроводников и новых созданных бригад.
2.4. Проверяет в рейсовых условиях знания бортпроводниками технологии обслуживания пассажиров в полете, правил перевозки пассажиров и груза на воздушном судне, правил пользования электрической, аварийноспасательным оборудованием воздушного судна, ведение и оформление рабочей документации.
2.5. Проводит подготовку бортпроводников к осенне-зимнего и весенне-летней навигации и инструктаж по безопасному ведению работ, ведет необходимые записи в летных книжках бортпроводников.
2.6. Проверяет умение бортпроводников обслуживать пассажиров, которые требуют особого внимания (детей, больных, стариков и т.д.).
2.7. По результатам проверки оформляет соответствующие документы и разрабатывает мероприятия по повышению профессионального мастерства бортпроводников, дает рекомендации по формированию новых бригад.
2.8. Осуществляет контроль за содержанием и состоянию справочноинформационного материала на борту воздушного судна, папки бортпроводника.
2.9. Разрабатывает технологические карты обслуживания пассажиров в полете за закрепленными рейсами и вносит в них необходимые изменения.
2.10. Изучает, обобщает и распространяет опыт обслуживания пассажиров в полете.
2.11. Контролирует знания бортпроводниками иностранного языка и умение применить их во время обслуживания пассажиров.
2.12. Контролирует наличие и правильное оформление личной документации бортпроводников.
2.13. Принимает участие в работе мандатной комиссии и подготовлены общих разборов служб бортпроводников авиапредприятий (авиакомпаний).
2.14. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.15. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Инструктор-проводник бортовой имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Инструктор-проводник бортовой имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Инструктор-проводник бортовой имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Инструктор-проводник бортовой имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Инструктор-проводник бортовой имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Инструктор-проводник бортовой имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Инструктор-проводник бортовой имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Инструктор-проводник бортовой имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Инструктор-проводник бортовой имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Инструктор-проводник бортовой несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Инструктор-проводник бортовой несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Инструктор-проводник бортовой несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Инструктор-проводник бортовой несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Инструктор-проводник бортовой несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Инструктор-проводник бортовой несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Инструктор-проводник бортовой несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.