| Инструкция для должности "Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 70. Связь", который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 04.10.2000 N 144, согласованный Министерство труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса" относится к категории "Технические служащие".
1.2. Квалификационные требования - полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование. Стаж работы по профессии телефониста справочной службы городской справочной сети 2 класса - не менее 1 года.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- принцип строения специальных картотек для предоставления абонентам услуг типа "Сервис";
- порядок внесения изменений в картотеки;
- функции бригадира и телефониста производственного контроля.
1.4. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Выполняет все обязанности телефониста справочной службы городской телефонной сети 2-го класса.
2.2. Выдает справки по неполным данным и справку типа "Сервис" (номера телефонов абонентов других городов и др.).
2.3. Осуществляет производственный контроль за работой телефонистов справочной службы.
2.4. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.5. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Телефонист справочной службы городской телефонной сети 1-го класса несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.