| Інструкція для посади "Провідник пасажирського вагона 3-го розряду", представлена на сайті www.borovik.com, відповідає вимогам документу - "ДОВІДНИК кваліфікаційних характеристик професій працівників. Випуск 66. Залізничний транспорт і метрополітен", що затверджен наказом Міністерства транспорту України 17.12.1999 р. N 601. Погоджений Міністерством праці та соціальної політики України. Статус документа - 'діючий'. | |
Передмова до посадової інструкції
0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.
0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.1. Посада "Провідник пасажирського вагона 3-го розряду" відноситься до категорії "Робітники".
1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна або базова загальна середня освіта. Професійно-технічна освіта або підготовка безпосередньо на виробництві. Без вимог до стажу роботи.
1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- будову, обладнання пасажирських вагонів усіх типів, візків пасажирських вагонів усіх типів, гальмового обладнання, будову та принцип роботи автозчепу, підвагонного обладнання;
- будову СКНБ, СПС (системи пожежної сигналізації), установок кондиціювання повітря та високовольтного опалення, порядок обслуговування та регулювання приладів опалення, примусової вентиляції, електрообладнання, холодильних установок, протипожежного обладнання;
- правила користування обладнанням у вагоні, яке призначене для обслуговування пасажирів і рятування їх у аварійній ситуації;
- інструкцію із забезпечення пожежної безпеки у вагонах пасажирських поїздів;
- інструкцію з безпечного ведення робіт;
- рекомендації з надання першої (долікарської допомоги): географічне розташування найважливіших станцій залізничної мережі;
- порядок користування службовими розкладами пасажирських поїздів;
- посадову інструкцію провідника пасажирського вагона;
- форми обліку та звітності, що застосовуються, порядок їх ведення та складання. Під час обслуговування вагонів міжнародного сполучення додатково повинен знати: іноземну мову в обсязі, передбаченому програмою спеціальної підготовки, яка забезпечує спілкування з пасажирами з службових питань;
- транспортну географію країн згідно з маршрутом прямування поїздів;
- правила ведення дорожньої документації, перевезень пасажирів та багажу;
- тарифи міжнародного сполучення;
- поїзні і маневрові сигнали, що застосовуються на залізницях по маршруту прямування поїзда.
1.4. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).
1.5. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
2.1. Забезпечує високу культуру обслуговування пасажирів на шляху прямування поїзда та їх безпеку в аварійній обстановці - у разі обслуговування вагонів у поїздах приміського сполучення та у парках відстою вагонів.
2.2. Утримує внутрішнє обладнання вагона та знімного інвентаря у справному стані.
2.3. Забезпечує безпечну посадку та висадку пасажирів.
2.4. Розміщує пасажирів у вагоні згідно з їх проїзними документами.
2.5. Забезпечує безвідмовну роботу приладів опалення, освітлювання, вентиляції, установок кондиціювання повітря та холодильних установок.
2.6. Забезпечує опалення вагонів у зимовий час і підтримує в них нормальну температуру.
2.7. Регулює роботу примусової вентиляції пристроїв кондиціювання повітря, приладів освітлювання і опалення.
2.8. Стежить за роботою електрообладнання, кип'ятильника, нагріванням букс за допомогою приладу СКНБ (система контролю нагрівання букс), перевіряє роботу ручного гальма.
2.9. Забезпечує пасажирів постільною білизною і чаєм.
2.10. У фірмових та міжнародних поїздах додатково пропонує пасажирам чай, каву та кондитерські вироби - цілодобово.
2.11. На прохання пасажирів з дітьми, інвалідів та пристарілих у фірмових та поїздах міжнародного сполучення доставляє на місце пасажиру з вагона-ресторана або буфета різну замовлену продукцію.
2.12. Одержує і здає постільну білизну, продукти чайної торгівлі, забезпечує вагони паливом і водою у разі відсутності екіпірувальної бригади.
2.13. Обов'язково заправляє та прибирає постільну білизну у фірмових і поїздах міжнародного сполучення, а у пасажирських та швидких поїздах дальнього прямування - на прохання пасажирів спальних вагонів.
2.14. Складає акти на зіпсовані або знищені матеріальні цінності і в установленому порядку проводить стягнення їх вартості з винних осіб.
2.15. Сповіщає пасажирів про назву зупинних пунктів та тривалість стоянок поїзда на них.
2.16. Надає у разі потреби першу (долікарську) медичну допомогу пасажирам.
2.17. На спеціальних бланках складає звіти.
2.18. Своєчасно повідомляє начальника (механіка-бригадира) поїзда про наявність вільних місць та місць, що будуть звільнені у вагонах.
2.19. Виконує вологе та сухе прибирання вагона (при цьому прибирає туалети із застосуванням дезрозчину).
2.20. Навішує на вагон порядкові номери і маршрутні дошки.
2.21. Заправляє твердим паливом, чистить топки і зольники від золи та шлаку.
2.22. Забезпечує подавання охолодженої кип'яченої води за допомогою насоса або спеціальних пристроїв.
2.23. Приймає та здає за інвентарним описом і накладними внутрішнє обладнання та знімний інвентар вагонів (згідно з посадовою інструкцією провідника пасажирського вагона).
2.24. У поїздах міжнародного сполучення провідник додатково здійснює: оформлення дорожньої відомості, митні декларації і пред'являє їх митним органам для відмітки, отримує та здає валюту, продає пасажирам плацкарт та оформлює доплатні квитанції згідно з діючими тарифами міжнародного сполучення, оформлює встановлені відмітки на проїзних документах міжнародного сполучення за вимогами пасажирів, контролює виконання встановлених для пасажирів правил під час прямування поїзда у прикордонному районі і по перегону між прикордонними станціями.
2.25. У разі обслуговування останнього вагона провідник забезпечує контроль за станом хвостових сигнальних ліхтарів.
2.26. Огороджує хвіст поїзда під час зупинки у випадках: під час підходу у разі виклику пожежного поїзда, допоміжного локомотива, відбудовного поїзда.
2.27. При цьому провідник хвостового вагона зобов'язаний забезпечити захист состава.
2.28. Бере участь у скороченому випробуванні автогальм.
2.29. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.30. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
3. Права
3.1. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду має право вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.
3.2. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду має право отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.
3.3. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду має право вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.
3.4. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду має право вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.
3.5. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду має право знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.
3.6. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду має право запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.
3.7. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду має право підвищувати свою професійну кваліфікацію.
3.8. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду має право повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.
3.9. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду має право ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
4. Відповідальність
4.1. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду несе відповідальність за невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.
4.2. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду несе відповідальність за недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду несе відповідальність за розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду несе відповідальність за правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду несе відповідальність за завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Провідник пасажирського вагона 3-го розряду несе відповідальність за неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.