Текст должностной инструкции на русском языке для должности "Заведующий отделением социальной помощи на дому"
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Заведующий отделением социальной помощи на дому" относится к категории "Руководители".
1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист). Стаж работы по специальности - не менее 3 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- Конституцию Украины;
- законодательные акты, инструктивные и методические документы, касающиеся деятельности отделения социальной помощи;
- Кодекс законов о труде;
- профилирующие дисциплины (в зависимости от функций отрасли, с которым связана соответствующая деятельность);
- основы психологии человека и социально-психологические аспекты помощи лицам пенсионного возраста и инвалидам;
- санитарно-гигиенические требования по уход за больными в домашних условиях;
- основы гражданского права, опеки и попечительства;
- льготы и преимущества, установленные для ветеранов войны и труда;
- основы делопроизводства;
- государственный язык;
- основы управления;
- правила эксплуатации компьютерной, вычислительной и организационной техники;
- правила охраны труда и противопожарной защиты.
1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Осуществляет руководство деятельностью отделения социальной помощи на дому.
2.2. Обеспечивает выполнение возложенных на отделение задач по выявлению одиноких граждан пожилого возраста и одиноких нетрудоспособных граждан, вместе с представителями учреждений здравоохранения, здоровье, жилищно-коммунальных предприятий, общественных организаций.
2.3. Обследует их материально-бытовые условия проживания, определяет потребности в получении материальной, натуральной, бытовой и социально-медицинской помощи, предоставлении различных видов социальных услуг, установление связей с предприятиями, учреждениями, организациями независимо от форм собственности на основании акта обследования, карты медицинского осмотра (заключений врачей о степени потери способности к самообслуживанию), личного заявления.
2.4. Заключает договор с гражданином, в котором предусматриваются виды услуг, которые будут предоставляться социальным работником отделения, осуществляет подготовку личного дела гражданина, который принимается на обслуживание.
2.5. Планирует работу отделения в соответствии с потребностями граждан, составляет графики относительно установление периодичности и сроков предоставления услуг социальным работником, рабочим.
2.6. Устанавливает связь с предприятиями, учреждениями, организациями, в которых работали граждане, для предоставления различных видов услуг, осуществляет контроль за их качественным предоставлением, привлекает к работе общественные, частные учреждения, принимает меры относительно получения благотворительной помощи.
2.7. Информирует управление социальной защиты населения о состоянии обслуживания граждан, ведет учет, составляет и представляет отчетность в соответствии с установленной формы.
2.8. Несет материальную ответственность за наличие основных средств, малоценного инвентаря и оборудования.
2.9. Контролирует деятельность социальных работников, проводит их обучение, обеспечивает надлежащие условия труда социальных работников, отвечает за ведение документации, учет и отчетность отделения.
2.10. Ведет учет одиноких нетрудоспособных граждан, которые живут в зоне действия отделение и которые нуждаются в посторонней помощи.
2.11. Определяет количество граждан, которые обслуживаются, и объем работы социальных работников с учетом характера услуг, которые предоставляются, размера территории в зоне обслуживания, общественного транспорта и т.п.
2.12. Использует новые формы обслуживания.
2.13. Контролирует качество предоставления социальных услуг работниками отделения и их соответствие потребностям граждан пожилого возраста и инвалидов, которых обслуживают.
2.14. Координирует деятельность общественных и иных негосударственных структур в сфере социально-бытового обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
2.15. Организует через органы охраны здоровье, предприятия торговли, общественного питания, коммунального хозяйства и бытового обслуживания необходимую социально-медицинскую и социально-бытовую помощь.
2.16. Принимает меры по выполнению заявлений и предложений граждан.
2.17. Содействует привлечению внебюджетных средств для оказания безвозмездной помощи малообеспеченным нетрудоспособным гражданам.
2.18. Осуществляет подбор, рациональную расстановку кадров, повышение квалификации, аттестацию и перемещения персонала.
2.19. Распределяет должностные обязанности между работниками отделения по умолчанию их взаимозаменяемости, Обеспечивает контроль за соблюдением персоналом правил охраны труда и противопожарной защиты.
2.20. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.21. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
Заведующий отделением социальной помощи на дому имеет право:
3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Заведующий отделением социальной помощи на дому несет ответственность за:
4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Текст посадової інструкції українською мовою для посади "Завідувач відділення соціальної допомоги вдома"
Передмова до посадової інструкції
0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.
0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.1. Посада "Завідувач відділення соціальної допомоги вдома" відноситься до категорії "Керівники".
1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст). Стаж роботи за фахом - не менше 3 років.
1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- Конституцію України;
- акти законодавства, інструктивні та методичні документи, що стосуються діяльності відділення соціальної допомоги;
- Кодекс законів про працю;
- профілюючі дисципліни (залежно від функцій галузі, з якою пов'язана відповідна діяльність);
- основи психології людини та соціально-психологічні аспекти допомоги особам пенсійного віку та інвалідам;
- санітарно-гігієнічні вимоги з догляд) за хворими в домашніх умовах;
- основи громадянського права, опіки та піклування;
- пільги та переваги, що встановлені для ветеранів війни та праці;
- основи діловодства;
- державну мову;
- основи управління;
- правила експлуатації комп'ютерної, обчислювальної та організаційної техніки;
- правила охорони праці та протипожежного захисту.
1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).
1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
2.1. Здійснює керівництво діяльністю відділення соціальної допомоги вдома.
2.2. Забезпечує виконання покладених на відділення завдань щодо виявлення одиноких громадян похилого віку та одиноких непрацездатних громадян, разом з представниками закладів охорони здоров'я, житлово-комунальних підприємств, громадських організацій.
2.3. Обстежує їхні матеріально-побутові умови проживання, визначає потреби в одержанні матеріальної, натуральної, побутової та соціально-медичної допомоги, наданні різних видів соціальних послуг, встановлення зв'язків з підприємствами, установами, організаціями незалежно від форм власності на підставі акта обстеження, карти медичного огляду (висновків лікарів про ступінь втрати здатності до самообслуговування), особистої заяви.
2.4. Укладає договір з громадянином, у якому передбачаються види послуг, що надаватимуться соціальним працівником відділення, здійснює підготовку особової справи громадянина, який приймається на обслуговування.
2.5. Планує роботу відділення згідно з потребами громадян, складає графіки щодо встановлення періодичності й термінів надання послуг соціальним працівником, робітником.
2.6. Встановлює зв'язок з підприємствами, установами, організаціями, в яких працювали громадяни, для надання різних видів послуг, здійснює контроль за їх якісним наданням, залучає до роботи громадські, приватні установи, вживає заходів щодо отримання благодійної допомоги.
2.7. Інформує управління соціального захисту населення про стан обслуговування громадян, веде облік, складає та подає звітність відповідно до встановленої форми.
2.8. Несе матеріальну відповідальність за наявність основних коштів, малоцінного інвентарю та устаткування.
2.9. Контролює діяльність соціальних працівників, проводить їх навчання, забезпечує належні умови праці соціальних працівників, відповідає за ведення документації, облік та звітність відділення.
2.10. Веде облік одиноких непрацездатних громадян, які живуть у зоні дії відділення і які потребують сторонньої допомоги.
2.11. Визначає кількість громадян, які обслуговуються, та обсяг роботи соціальних працівників з урахуванням характеру послуг, які надаються, розміру території в зоні обслуговування, наявності громадського транспорту тощо.
2.12. Використовує нові форми обслуговування.
2.13. Контролює якість надання соціальних послуг працівниками відділення та їх відповідність до потреб громадян похилого віку та інвалідів, яких обслуговують.
2.14. Координує діяльність громадських та інших недержавних структур у сфері соціально-побутового обслуговування громадян похилого віку та інвалідів.
2.15. Організовує через органи охорони здоров'я, підприємства торгівлі, громадського харчування, комунального господарства та побутового обслуговування необхідну соціально-медичну та соціально-побутову допомогу.
2.16. Вживає заходів щодо виконання заяв і пропозицій громадян.
2.17. Сприяє залученню позабюджетних коштів для надання безплатної допомоги малозабезпеченим непрацездатним громадянам.
2.18. Здійснює добір, раціональну розстановку кадрів, підвищення кваліфікації, атестацію та переміщення персоналу.
2.19. Розподіляє посадові обов'язки між працівниками відділення з обумовленням їх взаємозамінності, Забезпечує контроль за додержанням персоналом правил охорони праці та протипожежного захисту.
2.20. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.21. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
3. Права
Завідувач відділення соціальної допомоги вдома має право:
3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.
3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.
3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.
3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.
3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.
3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.
3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.
3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.
3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
4. Відповідальність
Завідувач відділення соціальної допомоги вдома несе відповідальність за:
4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.
4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.