* *

Текст должностной инструкции на русском языке для должности "Агент по недвижимости"



Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Агент по недвижимости" относится к категории "Специалисты".

1.2. Квалификационные требования - базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист). Без требований к стажу работы. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      - нормативно-правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
      - агентства, работающие на рынке недвижимости, виды услуг, которые предоставляются ими;
      - основы рыночной экономики;
      - правила установления деловых контактов;
      - условия налогообложения юридических и физических лиц;
      - организацию выполнения операций с недвижимостью;
      - правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
      - методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
      - конъюнктуру рынка недвижимости;
      - основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик объектов недвижимости;
      - порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
      - действующие прейскуранты цен;
      - организацию рекламной работы;
      - приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
      - основы земельного и жилищного законодательства;
      - основы экономики, психологии и законодательства о труде.

1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.

2.2. Получает информацию об имуществе, которое продается или сдается в аренду, и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.

2.3. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости.

2.4. Регистрирует предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, осуществляет их ознакомительный обзор.

2.5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между владельцами и агентством.

2.6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.

2.7. Организует ознакомление покупателей и арендаторов с объектами недвижимости, которые продаются или сдаются в аренду.

2.8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продажи или сдачи в найм.

2.9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.

2.10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.

2.11. Обеспечивает своевременное получение платежных документов после оформления сделок.

2.12. Информирует клиентов о поступивших дельных предложениях, консультирует по вопросам, касающихся характеристик рассматриваемых объектов недвижимости и степени их соответствия определенным требованиям.

2.13. Организует подписание договоров купли-продажи или передачи в аренду объектов недвижимости.

2.14. Способствует своевременному оформлению необходимых клиентам документов для заключения сделки, обеспечивает их сохранность.

2.15. Представляет интересы клиентов во время осуществления взаимодействия с другими работниками агентства и других учреждений, которые принимают участие в оформлении сделок.

2.16. Составляет установленную отчетность о проделанной работе.

2.17. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.18. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

Агент по недвижимости имеет право:

3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Агент по недвижимости несет ответственность за:

4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.


Текст посадової інструкції українською мовою для посади "Агент з нерухомості"



Передмова до посадової інструкції

0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.

0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.

1. Загальні положення

1.1. Посада "Агент з нерухомості" відноситься до категорії "Фахівці".

1.2. Кваліфікаційні вимоги - базова або неповна вища освіта відповідного напряму підготовки (бакалавр або молодший спеціаліст). Без вимог до стажу роботи. 

1.3. Знає та застосовує у діяльності:
      - нормативно-правові акти, положення, інструкції, інші керівні матеріали і документи, що регулюють операції з нерухомістю;
      - агентства, що працюють на ринку нерухомості, види послуг, які надаються ними;
      - основи ринкової економіки;
      - правила установлення ділових контактів;
      - умови оподаткування юридичних і фізичних осіб;
      - організацію здійснення операцій з нерухомістю;
      - правила та порядок укладання договорів і оформлення необхідних документів, пов'язаних із купівлею-продажем і орендою нерухомості;
      - методи аналізу і порядок збирання, оброблення та передавання інформації про ринок нерухомості;
      - кон'юнктуру ринку нерухомості;
      - основні вимоги стандартів, технічних, якісних та інших характеристик до об'єктів нерухомості;
      - порядок проведення оглядів і методи оцінювання об'єктів купівлі-продажу та оренди;
      - чинні цінники і прейскуранти;
      - організацію рекламної роботи;
      - прийоми та методи ділового спілкування, ведення переговорів;
      - основи земельного та житлового законодавства;
      - основи економіки, психології та законодавства про працю.

1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).

1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки

2.1. Здійснює роботу з купівлі, продажу або оренди нерухомості від імені і за дорученням клієнтів.

2.2. Одержує інформацію про майно, яке продається або здається в оренду, та про вимоги потенційних покупців або орендарів.

2.3. Вивчає попит та пропозиції на ринку нерухомості.

2.4. Реєструє пропозиції щодо продажу або передавання в оренду об'єктів нерухомості, здійснює їх ознайомлювальний огляд.

2.5. В окремих випадках укладає ексклюзивні договори між власниками та агентством.

2.6. Здійснює пошук потенційних покупців та орендарів, установлює з ними ділові контакти.

2.7. Організовує ознайомлення покупців та орендарів з об'єктами нерухомості, які продаються або здаються в оренду.

2.8. Оформлює заявки покупців, підбирає або пропонує варіанти продажу або здавання до найму.

2.9. Узгоджує договірні умови, оформлює операції з нерухомістю.

2.10. Надає допомогу клієнтам у збиранні необхідних документів і оформленні угод.

2.11. Забезпечує своєчасне одержання платіжних документів після оформлення угод.

2.12. Інформує клієнтів про слушні пропозиції, які надійшли, консультує з питань, що стосуються характеристик розглянутих об'єктів нерухомості та ступеня відповідності їх певним вимогам.

2.13. Організовує підписання договорів купівлі-продажу або передавання в оренду об'єктів нерухомості.

2.14. Сприяє своєчасному оформленню необхідних клієнтам документів для укладання угоди, забезпечує їх збереженість.

2.15. Представляє інтереси клієнтів під час здійснення взаємодії з іншими працівниками агентства та інших установ, які беруть участь в оформленні угод.

2.16. Складає встановлену звітність про виконану роботу.

2.17. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.

2.18. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.

3. Права

Агент з нерухомості має право:

3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.

3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.

3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.

3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.

3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.

3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.

3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.

3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.

4. Відповідальність

Агент з нерухомості несе відповідальність за:

4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.

4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.

4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.

4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.