| Инструкция для должности "Дежурный по комнате отдыха пассажиров", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 68. Авиационный транспорт", который утвержден приказом Министерства транспорта Украины 17.07.2002 г. N 488. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Дежурный по комнате отдыха пассажиров" относится к категории "Рабочие".
1.2. Квалификационные требования - полное или базовое общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве, без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- Воздушный кодекс Украины;
- основные положения трудового законодательства;
- приказы, инструкции и другие организационно-распорядительные документы Министерства транспорта Украины, Укравиатранса, авиапредприятия, имеющих непосредственное отношение к его работы;
- порядок работы аэровокзала;
- правила перевозки пассажиров и багажа;
- правила пользования уборочными машинами, механизмами и приборами;
- тарифные руководства;
- формы проездных документов;
- инструкцию по использованию пассажирских билетов всех образцов и категорий;
- расписание движения воздушных судов;
- основные маршруты следования пассажирского транспорта;
- основы научной организации труда;
- правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.4. Дежурный по комнате отдыха пассажиров назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Дежурный по комнате отдыха пассажиров подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Дежурный по комнате отдыха пассажиров руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Дежурный по комнате отдыха пассажиров во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Организует размещение и обслуживание пассажиров.
2.2. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным пассажирам, пассажирам преклонного возраста и пассажирам с детьми, дает необходимые устные справки.
2.3. Осуществляет постоянный контроль за соблюдением чистоты и порядка в залах и комнатах аэровокзала, служебных помещениях рабочих, занятых в пассажирских перевозках, за обслуживанием пассажиров в комнате пассажиров с детьми.
2.4. Следит за правильным размещением мебели, оборудования и правильным использованием их пассажирами, за соблюдением порядка в залах и комнатах аэровокзала и вместе с органами охраны общественного порядка принимает соответствующие меры к его нарушителям.
2.5. Организует регулярные объявления по радио и громкоговорителю о наличии комнаты отдыха пассажиров с детьми, работу аптечных и книжных киосков и предоставление других услуг для пассажиров, соблюдения аккуратности и порядка в аэровокзале.
2.6. Обеспечивает контроль за работой телефонов-автоматов, автоматизированных средств, световых указателей, механизмов и автоматов по обслуживанию пассажиров.
2.7. Сдает в камеры хранения потерянные пассажирами вещи.
2.8. Следит за правильностью эксплуатации пассажирами багажных тележек, принимает меры для соблюдения их в налаженном состоянии.
2.9. Проверяет наличие и состояние противопожарного оборудования в аэровокзале и на рабочих местах, а также подвальных помещениях.
2.10. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.11. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Дежурный по комнате отдыха пассажиров имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Дежурный по комнате отдыха пассажиров имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Дежурный по комнате отдыха пассажиров имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Дежурный по комнате отдыха пассажиров имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Дежурный по комнате отдыха пассажиров имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Дежурный по комнате отдыха пассажиров имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Дежурный по комнате отдыха пассажиров имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Дежурный по комнате отдыха пассажиров имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Дежурный по комнате отдыха пассажиров имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Дежурный по комнате отдыха пассажиров несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Дежурный по комнате отдыха пассажиров несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Дежурный по комнате отдыха пассажиров несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Дежурный по комнате отдыха пассажиров несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Дежурный по комнате отдыха пассажиров несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Дежурный по комнате отдыха пассажиров несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Дежурный по комнате отдыха пассажиров несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.