| Инструкция для должности "Инженер по организации производственных процессов электросвязи", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 70. Связь", который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 04.10.2000 N 144, согласованный Министерство труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Инженер по организации производственных процессов электросвязи" относится к категории "Профессионалы".
1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (специалист) без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- постановления, распоряжения, приказы органов управления и другие руководящие, методические и нормативные документы по вопросам общей эксплуатации средств электросвязи, перспективы технического развития филиала;
- правила общей эксплуатации средств электросвязи;
- правила приемки в эксплуатацию оборудования после капитального ремонта и монтажа;
- Правила пользования междугородной и международной телефонной связью;
- Правила пользования местной телефонной связью;
- Правила пользования телеграфной связью;
- Правила пользования проводным речью;
- Законы Украины "О защите прав потребителей", "Об обращениях граждан";
- порядок оформления и ведения производственной документации;
- передовой отечественный и мировой опыт по организации производства предприятий электросвязи;
- основы экономики, организации производства и управления;
- основы трудового законодательства.
1.4. Инженер по организации производственных процессов электросвязи назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Инженер по организации производственных процессов электросвязи подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Инженер по организации производственных процессов электросвязи руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Инженер по организации производственных процессов электросвязи во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Участвует в обеспечении надежного и качественного предоставления услуг электросвязи.
2.2. Организует и контролирует технологический процесс предоставления услуг электросвязи(междугородной и международной телефонной связи, телеграфной связи, местной телефонной связи и проводного вещания).
2.3. Разрабатывает предложения по его усовершенствованию.
2.4. Осуществляет контроль за введением или изменением тарифов на услуги электрической'и проведением абонентами платежей за предоставленные услуги.
2.5. Принимает участие в разработке инструкций и в подготовке распоряжений по вопросам общей эксплуатации средств электросвязи.
2.6. Обеспечивает учет и паспортизацию оборудования.
2.7. Анализирует данные о работе направлений связи, нагрузка на направления связи, использование каналов и направлений связи.
2.8. Выявляет потребность в открытии новых направлений связи и в реорганизации существующих.
2.9. Готовит предложения по незадействованных средств электросвязи и проводного вещания.
2.10. Разрабатывает и внедряет мероприятия по совершенствованию качества работы средств електрозв'язку.
2.11. Организует справочно-информационное обеспечение потребителей.
2.12. Расследует жалобы и претензии по вопросам общей эксплуатации средств электросвязи по вопросам качества предоставляемых услуг, вносит предложения по устранению причин возникновения жалоб.
2.13. Разрабатывает мероприятия, направленные на совершенствование производственного процесса, принимает участие в их воплощении.
2.14. Осуществляет техническое обучение с персоналом.
2.15. Анализирует затраты производства и разрабатывает меры для уменьшения этих расходов.
2.16. Изучает и распространяет передовые методы труда.
2.17. Принимает участие в разработке планов развития и расширения сети и услуг электросвязи.
2.18. Принимает участие в составлении технических заданий на проектирование, в рассмотрении технических проектов и рационализаторских предложений по совершенствованию общей эксплуатации средств электросвязи делает выводы о целесообразности их использования.
2.19. Участвует в работе комиссий по приемке в эксплуатацию нового оборудования.
2.20. Внедряет передовой отечественный и мировой опыт по вопросам организации производственных процессов.
2.21. Осуществляет контроль за исполнением работниками правил, инструкций и распоряжений по вопросам общей эксплуатации и технического обслуживания средств электросвязи.
2.22. Принимает меры по устранению выявленных недостатков.
2.23. Контролирует и обеспечивает рациональное потребление электроэнергии.
2.24. Организует и контролирует выполнение работ по устранению повреждений в работе телефонов и радиоточек.
2.25. Организует личный прием потребителей.
2.26. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.27. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Инженер по организации производственных процессов электросвязи имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Инженер по организации производственных процессов электросвязи имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Инженер по организации производственных процессов электросвязи имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Инженер по организации производственных процессов электросвязи имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Инженер по организации производственных процессов электросвязи имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Инженер по организации производственных процессов электросвязи имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Инженер по организации производственных процессов электросвязи имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Инженер по организации производственных процессов электросвязи имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Инженер по организации производственных процессов электросвязи имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Инженер по организации производственных процессов электросвязи несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Инженер по организации производственных процессов электросвязи несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Инженер по организации производственных процессов электросвязи несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Инженер по организации производственных процессов электросвязи несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Инженер по организации производственных процессов электросвязи несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Инженер по организации производственных процессов электросвязи несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Инженер по организации производственных процессов электросвязи несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.