| Инструкция для должности "Диспетчер электросвязи", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 70. Связь", который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 04.10.2000 N 144, согласованный Министерство труда и социальной политики Украины. Статус документа - 'действующий'. | |
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Диспетчер электросвязи" относится к категории "Специалисты".
1.2. Квалификационные требования - базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист) без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- постановления, распоряжения, приказы органов управления, методические, нормативные и другие руководящие документы по вопросам организации и эксплуатации средств электросвязи;
- нормативные документы по работе с клиентурой, с письмами, заявлениями и т.п.;
- административно-территориальное деление и строение сети связи Украины;
- перспективы развития филиала предприятия;
- организацию и технологические процессы соответствующей подотрасли электросвязи;
- схемы направлений связи;
- трассы основных и обходных направлений связи;
- техническое состояние направлений связи;
- производственные связи между подразделениями;
- Закон Украины "О защите прав потребителей";
- положение о диспетчерскую службу;
- средства электросвязи и правила их технической эксплуатации;
- порядок оформления и ведения производственной документации;
- основы экономики, научной организации труда, организации производства и управления.
1.4. Диспетчер электросвязи назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Диспетчер электросвязи подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Диспетчер электросвязи руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Диспетчер электросвязи во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Принимает участие в выполнении комплекса организационно-технических мероприятий, которые направлены на обеспечение оперативного контроля и управления производственными процессами в филиалах предприятия.
2.2. Осуществляет оперативный контроль за работой средств электросвязи, анализирует информацию относительно качества и доводит до сведения руководства.
2.3. Докладывает руководству об аварии и стихийные бедствия, которые привели к нарушению работы средств электросвязи, и о повреждения на линиях и станционном оборудовании.
2.4. Оповещает руководство о чрезвычайные ситуации, при которых возникает угроза людям и средствам электросвязи.
2.5. Взаимодействует с оперативными дежурными штата гражданской обороны, милиции и др.
2.6. Ведет учет разрушенных средств электросвязи.
2.7. Оперативно управляет аварийно-восстановительными бригадами во время ликвидации аварий и повреждений.
2.8. Обеспечивает обходную связь.
2.9. Осуществляет контроль за сроком устранения повреждений.
2.10. О начале и конце устранения повреждений на оборудовании и линиях связи докладывает руководству.
2.11. Выявляет нарушения контрольных сроков устранения повреждений средств электросвязи, принимает участие в расследовании причин повреждений направлений связи и оборудования.
2.12. Своевременно информирует руководство и высшие диспетчерские подразделения об изменениях в режимах работы действующих схем связи и принятых мерах и предложения.
2.13. Оповещает подразделения об организации новых, временных, дополнительных и обходных направлений связи.
2.14. Ведет соответствующую технологическую документацию.
2.15. Вносит предложения по улучшению организации и эксплуатации средств электросвязи.
2.16. Контроль обеспечения подразделениями качества предоставления услуг электросвязи, анализирует информацию и составляет отчеты.
2.17. Рассматривает жалобы и заявления граждан, которые обращаются к диспетчерских подразделений по поводу качества предоставляемых услуг, принимает оперативное решение в пределах своей компетенции или направляет для рассмотрения соответствующим специалистам.
2.18. Своевременно предоставляет ответы на заявления и жалобы.
2.19. Следит за обновлением справочной информации (перечень подразделений, списки руководителей, заместителей и ведущих специалистов в этих подразделениях, инструкции о работе филиала во время аварий и чрезвычайных ситуаций и др.).
2.20. Участвует в спецзаходах и тренировке средств электросвязи согласно паролей в соответствии с инструкциями.
2.21. Обеспечивает контроль за подготовкой технических средств для проведения производственных совещаний.
2.22. Регистрирует входную телеграфную корреспонденцию, поступающую на телетайп в нерабочее время.
2.23. Контролирует выполнение контрольных сроков прохождения телеграмм, предоставление международных переговоров и качество работы подразделений бюро ремонта в соответствии с действующей инструкцией.
2.24. Обеспечивает оперативное управление автотранспортом.
2.25. Взаимодействует со структурными подразделениями филиалов и с аналогичными службами других министерств и ведомств
2.26. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.27. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Диспетчер электросвязи имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Диспетчер электросвязи имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Диспетчер электросвязи имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Диспетчер электросвязи имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Диспетчер электросвязи имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Диспетчер электросвязи имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Диспетчер электросвязи имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Диспетчер электросвязи имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Диспетчер электросвязи имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Диспетчер электросвязи несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Диспетчер электросвязи несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Диспетчер электросвязи несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Диспетчер электросвязи несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Диспетчер электросвязи несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Диспетчер электросвязи несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Диспетчер электросвязи несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.