• Как правильно составить должностную инструкцию?
Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
Инструкция для должности "Оператор электросвязи 3-го класса", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 70. Связь.
Статус документа - 'действующий'.
Скачать в виде DOC файла MS Word

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Оператор электросвязи 3-го класса" относится к категории "Технические служащие".

1.2. Квалификационные требования - полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      - директивные указания и инструкции, которые применяются на данном рабочем месте;
      - тарифы на услуги электросвязи в пределах своей работы;
      - разделы правил технической эксплуатации оборудования телеграфной связи, которыми пользуется в своей работе;
      - Правила пользования телеграфной связью;
      - порядок и контрольные сроки обработки телеграмм;
      - принцип работы телеграфных аппаратов, которыми пользуется;
      - грамматику русского языка и латинский шрифт;
      - правила ведения телеграфной документации;
      - Междугородние и международные телефонные правила, Правила пользования междугородной и международной телефонной связью;
      - порядок работы на коммутаторах всех типов;
      - Правила пользования местной телефонной связью;
      - разделы Закона "О защите прав потребителей", касающиеся его работы;
      - Закон Украины "Об обращениях граждан", Инструкцию по инкассации телефонов-автоматов;
      - правила работы на ЭККА и проведение кассовых операций;
      - порядок инкассации, правила работы на ПЭВМ.

1.4. Оператор электросвязи 3-го класса назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Оператор электросвязи 3-го класса подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Оператор электросвязи 3-го класса руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Оператор электросвязи 3-го класса во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Принимает оплату от абонентов за услуги электросвязи, предоставленные в кредит.

2.2. Принимает телеграммы и сообщение для передачи по факсимильному аппарату на кассе наличными и в счет авансов.

2.3. Заготовляет на перфоленте или другом терминальном устройства телеграммы для передачи.

2.4. Передает и принимает телеграммы по телефону от почтовых отделений и в кредит.

2.5. Принимает и передает сообщение по факсу.

2.6. Принимает и передает телеграммы с использованием сервисных услуг электронных аппаратов.

2.7. Оформляет телеграммы и ведет телеграфную документацию.

2.8. Осуществляет контроль, обработку и отправку счетов за услуги электросвязи.

2.9. Ведет учет и систематизацию документов в производственных архивах филиалов предприятия, наводит справки.

2.10. Обслуживает на переговорном пункте кабинный коммутатор, в который включено не более 6 кабин.

2.11. Обслуживает автоматизированный переговорный пункт.

2.12. Принимает и выполняет заказы на междугородные телефонные разговоры, осуществляет расчеты.

2.13. Оформляет бланки заказов, разовые талоны, квитанции и другое, ведет первичный учет.

2.14. Кодирует бланки заказов на междугородные и международные телефонные разговоры.

2.15. Ведет учет и подсчет денег, жетонов во время инкассации таксофонов, обмен копилок, составляет акты инкассации.

2.16. Продает разовые талоны, жетоны и телефонные карточки.

2.17. Выполняет кассовые операции на электронном контрольно-кассовом аппарате (ЭККА), работает на персональной электронно-вычислительной машине (ЭВМ).

2.18. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.19. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Оператор электросвязи 3-го класса имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Оператор электросвязи 3-го класса имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Оператор электросвязи 3-го класса имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Оператор электросвязи 3-го класса имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Оператор электросвязи 3-го класса имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Оператор электросвязи 3-го класса имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Оператор электросвязи 3-го класса имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Оператор электросвязи 3-го класса имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Оператор электросвязи 3-го класса имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Оператор электросвязи 3-го класса несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Оператор электросвязи 3-го класса несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Оператор электросвязи 3-го класса несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Оператор электросвязи 3-го класса несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Оператор электросвязи 3-го класса несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Оператор электросвязи 3-го класса несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Оператор электросвязи 3-го класса несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.