• Как правильно составить должностную инструкцию?
Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
Инструкция для должности "Заведующий отделом", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 65. Торговля и общественное питание.
Статус документа - 'действующий'.
Скачать в виде DOC файла MS Word

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Заведующий отделом" относится к категории "Руководители".

1.2. Квалификационные требования - полное или базовое высшее образование (специалист, бакалавр, младший специалист) по одному из направлений подготовки "Экономика и предпринимательство", "Менеджмент", "Торговля". Стаж работы по специальности в сфере торговли: для специалиста - не менее 2 лет, бакалавра и младшего специалиста - не менее 3 лет. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      - действующее законодательство Украины, регламентирующего предпринимательскую деятельность;
      - нормативно-правовые акты и документы из государственного регулирования функционирования предприятий торговли и организации продажи продовольственных и непродовольственных товаров;
      - методы изучения, анализа и оценки спроса потребителей, конкурентоспособности товаров;
      - ассортимент, характеристики товаров, показатели качества различных видов товаров (продукции);
      - назначение и виды торгово-технологического оборудования, условия его эффективного использования;
      - порядок формирования цен на товары;
      - организацию учета продажи товаров и отчетности;
      - правила применения штрих-кодов и современных компьютерных систем в торговом процессе предприятия;
      - категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации товаров и услуг в торговле;
      - основы менеджмента персонала;
      - порядок подбора и расстановки работников на рабочих местах;
      - формы и методы организации и оплаты труда;
      - основы трудового законодательства;
      - психологические аспекты деятельности трудовых коллективов;
      - нормы служебного этикета;
      - правила и нормы по охране труда, производственной санитарии и личной гигиены.

1.4. Заведующий отделом назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Заведующий отделом подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Заведующий отделом руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Заведующий отделом во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Руководит деятельностью отдела.

2.2. Направляет работу коллектива на обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей, организует эффективное взаимодействие всех сотрудников отдела, связанную с получением, реализацией товаров, обслуживанием, предоставлением сопутствующих услуг.

2.3. Ориентирует персонал отдела на снижение издержек обращения и повышения прибыльности предприятия.

2.4. Принимает участие в изучении спроса и конъюнктуры рынка, подготовке проектов заявок и договоров на закупку и поставку товаров.

2.5. Организует прием и реализацию товаров.

2.6. Обеспечивает выполнение требований технологии торгово-оперативных процессов, внедрение новых форм обслуживания потребителей.

2.7. Вносит предложения относительно целесообразности использования новых видов и типов торгово-технологического оборудования.

2.8. Обеспечивает необходимой информацией покупателей о наличии в продаже товаров и их потребительских характеристик, организует показ образцов товаров, которые есть в отделе.

2.9. Участвует в выставках-продажах, ярмарках.

2.10. Осуществляет подбор персонала, размещение работников в соответствии с их квалификацией и оперативно перемещает их с учетом интенсивности продажи товаров.

2.11. Обеспечивает создание благоприятного микроклимата в коллективе, надлежащие и безопасные условия труда.

2.12. Планирует мероприятия по повышению квалификации работников с производственно-экономическим вопросам, их обучения с психологических и этических аспектов общения с покупателями.

2.13. Вносит предложения о поощрении отдельных работников за добросовестный труд.

2.14. Осуществляет анализ коммерческой деятельности отдела, контролирует выполнение персоналом отдела текущих рабочих задач, соблюдение правил торговли и обслуживания покупателей, наличие в продаже планового ассортимента товаров.

2.15. Контролирует санитарно-техническое состояние помещений отдела, соблюдение работниками отдела требований производственной санитарии, личной гигиены и внешнего вида, своевременное прохождение ими в установленном порядке медицинского освидетельствования.

2.16. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.17. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Заведующий отделом имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Заведующий отделом имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Заведующий отделом имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Заведующий отделом имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Заведующий отделом имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Заведующий отделом имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Заведующий отделом имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Заведующий отделом имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Заведующий отделом имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Заведующий отделом несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Заведующий отделом несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Заведующий отделом несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Заведующий отделом несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Заведующий отделом несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Заведующий отделом несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Заведующий отделом несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.