• Как правильно составить должностную инструкцию?
Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
Инструкция для должности "Начальник коммерческого отдела", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 65. Торговля и общественное питание.
Статус документа - 'действующий'.
Скачать в виде DOC файла MS Word

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Начальник коммерческого отдела" относится к категории "Руководители".

1.2. Квалификационные требования - полное или базовое высшее образование (магистр, специалист, бакалавр) по одному из направлений подготовки "Торговля", "Экономика и предпринимательство". Последипломное образование в области управления. Стаж работы по специальности в сфере торговли: для магистра и специалиста - не менее 2 лет, для бакалавра - не менее 3 лет. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      - действующее законодательство Украины, регламентирующего предпринимательскую деятельность;
      - нормативно-правовые акты и документы из государственного регулирования функционирования предприятий торговли и организации продажи продовольственных и непродовольственных товаров;
      - организацию товаропродвижение;
      - условия поставки, транспортировки и хранения товаров;
      - виды сделок, порядок заключения договоров (соглашений, контрактов и др.), учета и контроля их выполнения;
      - правовое обеспечение коммерческих соглашений;
      - порядок оформления и предъявления претензий поставщикам, оформление исков в арбитражный суд;
      - методы анализа и оценки спроса покупателей;
      - методы исследования отечественных и зарубежных рынков, конкурентоспособности товаров;
      - порядок и методы проведения экспертизы качества, категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации товаров и услуг в торговле;
      - прогнозирование и планирование спроса и реализации, формирование конкурентоспособного ассортимента товаров;
      - порядок проведения аттестации, презентации новых товаров (продукции), организации проведения показа товаров, выставок-продаж;
      - формы закупки и продажи товаров;
      - основы маркетинга;
      - финансовую политику предприятия;
      - этику делового общения и ведения переговоров;
      - правила эксплуатации компьютерной техники, использование систем связи;
      - основы трудового законодательства;
      - социально-психологические особенности управления персоналом;
      - формы и методы организации и оплаты труда, правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

1.4. Начальник коммерческого отдела назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Начальник коммерческого отдела подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Начальник коммерческого отдела руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Начальник коммерческого отдела во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Организует коммерческую деятельность отдела, его подразделений.

2.2. Разрабатывает маркетинговые программы, обеспечивающие конкурентоспособность товаров на рынках.

2.3. Анализирует состояние внутреннего и внешнего рынков товаров и услуг с целью определения факторов, способствующих успеху в достижении целей предприятия.

2.4. Проводит со специалистами комплексное изучение потребностей потребителей и их поведения в сегментах рынков.

2.5. Организует хозяйственные связи партнеров по коммерческой деятельности; готовит и заключает соглашения на производство и поставку товаров.

2.6. Изучает ассортимент товаров и услуг с учетом особенностей товарных групп, предприятия и целевых рынков.

2.7. Участвует в разработке общей ценовой политики предприятия и определении конкретных цен товаров для отдельных рынков и их сегментов.

2.8. Разрабатывает меры по рационализации торговых процессов, организации рекламных компаний, обосновывает альтернативные варианты процесса товарозабезпечення, организации транспортировки товаров.

2.9. Участвует в становлении связей с производителями (поставщиками) рациональных товаров, в разработке стратегии выхода на зарубежные рынки; выборе зарубежных партнеров.

2.10. Разрабатывает и подписывает по поручению дирекции (владельца) торговые договоры (соглашения, контракты) на закупку, поставку товаров (продукции); проверяет уровень качества отечественных и импортных товаров, наличие сертификатов, экспертизы потребительских свойств.

2.11. Контролирует выполнение поставщиками договорных условий по соблюдению ими обязательств относительно ассортимента, количества и качества товаров, сроков их поставки, наличия соответствующих товарных знаков.

2.12. Организует оформление и предъявления претензий поставщикам при нарушении ими договорных обязательств; иски в арбитражный суд.

2.13. Принимает участие в презентации товаров и установлении цен на них.

2.14. Рассматривает заявления и предложения покупателей и принимает необходимые решения.

2.15. Изучает системы информирования покупателей о товарах, которые поступают в продажу.

2.16. Применяет традиционные и современные способы рекламирования и демонстрации товаров на выставках-продажах, ярмарках.

2.17. Проводит расчеты объемов товаров для закупки, изыскивает пути реализации товарных остатков.

2.18. Принимает участие в подготовке финансовых отчетов.

2.19. Обеспечивает составление установленной отчетности; использование компьютерной техники при решении коммерческих задач.

2.20. Контролирует соблюдение правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

2.21. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.22. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Начальник коммерческого отдела имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Начальник коммерческого отдела имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Начальник коммерческого отдела имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Начальник коммерческого отдела имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Начальник коммерческого отдела имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Начальник коммерческого отдела имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Начальник коммерческого отдела имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Начальник коммерческого отдела имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Начальник коммерческого отдела имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Начальник коммерческого отдела несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Начальник коммерческого отдела несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Начальник коммерческого отдела несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Начальник коммерческого отдела несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Начальник коммерческого отдела несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Начальник коммерческого отдела несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Начальник коммерческого отдела несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.