• Как правильно составить должностную инструкцию?
Инструкция для должности "Агент по доставке заказанных билетов", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 69. Автомобильный транспорт.
Статус документа - 'действующий'.
Скачать в виде DOC файла MS Word

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Агент по доставке заказанных билетов" относится к категории "Рабочие".

1.2. Квалификационные требования - полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      - инструкции, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся правил предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта;
      - правила перевозок пассажиров автомобильным транспортом;
      - формы проездных и других необходимых для работы документов;
      - порядок расположения мест в автобусах;
      - тарифы на перевозку пассажиров и багажа, льготы, предоставляемые отдельным категориям граждан;
      - порядок сохранения средств, проездных и других документов;
      - план населенного пункта;
      - положения о материальной ответственности;
      - порядок составления отчетности.

1.4. Агент по доставке заказанных билетов назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Агент по доставке заказанных билетов подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Агент по доставке заказанных билетов руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Агент по доставке заказанных билетов во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Получает от билетного кассира проездные документы (билеты, посадочные талоны).

2.2. Сверяет соответствие проездных документов требованиям заказа про день и время отправления автобуса, о его номере, пункте отправления и назначения и поставляет проездные и другие документы заказчику.

2.3. Получает средства за указанные документы, доставку и предварительность заказа.

2.4. Сдает кассиру средства и документы, которые не вручены заказчикам.

2.5. Ведет учет доставленных документов и полученных средств, обеспечивает их сохранность.

2.6. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.7. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Агент по доставке заказанных билетов имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Агент по доставке заказанных билетов имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Агент по доставке заказанных билетов имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Агент по доставке заказанных билетов имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Агент по доставке заказанных билетов имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Агент по доставке заказанных билетов имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Агент по доставке заказанных билетов имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Агент по доставке заказанных билетов имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Агент по доставке заказанных билетов имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Агент по доставке заказанных билетов несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Агент по доставке заказанных билетов несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Агент по доставке заказанных билетов несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Агент по доставке заказанных билетов несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Агент по доставке заказанных билетов несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Агент по доставке заказанных билетов несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Агент по доставке заказанных билетов несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.