• Как правильно составить должностную инструкцию?
Инструкция для должности "Дилер", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 1. Профессии работников, являющиеся общими для всех видов экономической деятельности.
Статус документа - 'действующий'.
Скачать в виде DOC файла MS Word

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Дилер" относится к категории "Специалисты".

1.2. Квалификационные требования - базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист). Без требований к стажу работы. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      - законодательные акты, нормативные и методические материалы, касающиеся торговой и финансово-банковской деятельности;
      - рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;
      - направление деятельности конторы, биржи, банка, другого предприятия, учреждения, организации;
      - методы изучения и прогнозирования спроса на товар, который реализуется, и на предоставляемые услуги;
      - перспективы развития торговли и финансово-банковской системы;
      - организацию торговли;
      - правила оформления заключенных договоров;
      - порядок установления связей с потребителями товаров и услуг;
      - организацию деловых контактов и рекламной деятельности;
      - потребительские свойства товаров, правила хранения, сроки и условия их реализации;
      - достоинства и преимущества различного вида услуг;
      - организацию труда и управления;
      - технические средства отображения, обработки и передачи информации;
      - гражданское и трудовое законодательство.

1.4. Дилер назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Дилер подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Дилер руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Дилер во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Обеспечивает развитие взаимосвязей с потребителями товаров, определяет и формирует спрос на услуги, выполняет работу по покупке или продаже товаров оптом (немедленно или срочно), акций, облигаций, других финансовых документов и ценных бумаг, включая иностранную валюту, по предоставлению кредитно-денежных и других услуг.

2.2. Изучает конъюнктуру и тенденции развития рынка, цены и спрос на товары и услуги, которые предоставляются, выясняет запросы и мнения потребителей о них.

2.3. Покупает и продает на рынке наличного товара или срочном рынке от имени учреждения, организации, предприятия или от имени клиента.

2.4. Объясняет покупателям преимущества определенного вида товаров или услуг по сравнению с другими, аналогичными им.

2.5. Готовит необходимые документы по купле-продаже, на товары, которые получает и отправляет, а также для заключения договоров с юридическими и физическими лицами.

2.6. Анализирует информацию о надежности клиентов и компаний, участвующих в инвестиционной деятельности, особенности и ожидаемые изменения товарного и финансового рынков, консультирует клиентов о состоянии и перспективах их развития.

2.7. Способствует сокращению сроков реализации товаров и предоставления услуг, увеличению объема продаж, числа клиентов, в том числе постоянных, которые систематически обращаются за товаром или услугой, улучшению качества обслуживания клиентов, расширению услуг, сокращению транспортных расходов.

2.8. Изучает жалобы, поступающие на продаваемый товар, и предоставляемые услуги, принимает меры по предотвращению возникновения таких жалоб, а также случаев нанесения клиентам материальных убытков.

2.9. Обеспечивает соблюдение действующих стандартов и норм по организации хранения, сбыта и транспортировки товара, а также принятие мер по совершенствованию (ускорению) сбытовых операций.

2.10. Организует широкое использование в работе технических средств и каналов связи - компьютерной техники, телефонов, факсов и т.д.

2.11. Принимает участие в организации рекламы, пропаганде достоинств товара, который продается, его потребительских свойств, преимущества предлагаемых услуг, в подготовке образцов товаров (рисунков, фотографий, муляжей), описаний услуг.

2.12. Прогнозирует возможное расширение внутреннего и внешнего рынка предлагаемых товаров и услуг, которые предоставляются.

2.13. Обеспечивает сохранение коммерческой тайны.

2.14. Руководит работой подчиненных ему агентов.

2.15. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.16. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Дилер имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Дилер имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Дилер имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Дилер имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Дилер имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Дилер имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Дилер имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Дилер имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Дилер имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Дилер несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Дилер несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Дилер несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Дилер несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Дилер несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Дилер несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Дилер несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.