Категория - Руководители |  Отрасль - Торговля и общественное питание
Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
Инструкция для должности "Начальник коммерческого отдела", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 65. Торговля и общественное питание.
Статус документа - 'действующий'.

Квалификационные требования
Полное или базовое высшее образование (магистр, специалист, бакалавр) по одному из направлений подготовки "Торговля", "Экономика и предпринимательство". Последипломное образование в области управления. Стаж работы по специальности в сфере торговли: для магистра и специалиста - не менее 2 лет, для бакалавра - не менее 3 лет.

Знает и применяет в деятельности: действующее законодательство Украины, регламентирующего предпринимательскую деятельность; нормативно-правовые акты и документы из государственного регулирования функционирования предприятий торговли и организации продажи продовольственных и непродовольственных товаров; организацию товаропродвижение; условия поставки, транспортировки и хранения товаров; виды сделок, порядок заключения договоров (соглашений, контрактов и др.), учета и контроля их выполнения; правовое обеспечение коммерческих соглашений; порядок оформления и предъявления претензий поставщикам, оформление исков в арбитражный суд; методы анализа и оценки спроса покупателей; методы исследования отечественных и зарубежных рынков, конкурентоспособности товаров; порядок и методы проведения экспертизы качества, категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации товаров и услуг в торговле; прогнозирование и планирование спроса и реализации, формирование конкурентоспособного ассортимента товаров; порядок проведения аттестации, презентации новых товаров (продукции), организации проведения показа товаров, выставок-продаж; формы закупки и продажи товаров; основы маркетинга; финансовую политику предприятия; этику делового общения и ведения переговоров; правила эксплуатации компьютерной техники, использование систем связи; основы трудового законодательства; социально-психологические особенности управления персоналом; формы и методы организации и оплаты труда, правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
Организует коммерческую деятельность отдела, его подразделений. Разрабатывает маркетинговые программы, обеспечивающие конкурентоспособность товаров на рынках. Анализирует состояние внутреннего и внешнего рынков товаров и услуг с целью определения факторов, способствующих успеху в достижении целей предприятия. Проводит со специалистами комплексное изучение потребностей потребителей и их поведения в сегментах рынков. Организует хозяйственные связи партнеров по коммерческой деятельности; готовит и заключает соглашения на производство и поставку товаров. Изучает ассортимент товаров и услуг с учетом особенностей товарных групп, предприятия и целевых рынков. Участвует в разработке общей ценовой политики предприятия и определении конкретных цен товаров для отдельных рынков и их сегментов. Разрабатывает меры по рационализации торговых процессов, организации рекламных компаний, обосновывает альтернативные варианты процесса товарозабезпечення, организации транспортировки товаров. Участвует в становлении связей с производителями (поставщиками) рациональных товаров, в разработке стратегии выхода на зарубежные рынки; выборе зарубежных партнеров. Разрабатывает и подписывает по поручению дирекции (владельца) торговые договоры (соглашения, контракты) на закупку, поставку товаров (продукции); проверяет уровень качества отечественных и импортных товаров, наличие сертификатов, экспертизы потребительских свойств. Контролирует выполнение поставщиками договорных условий по соблюдению ими обязательств относительно ассортимента, количества и качества товаров, сроков их поставки, наличия соответствующих товарных знаков. Организует оформление и предъявления претензий поставщикам при нарушении ими договорных обязательств; иски в арбитражный суд. Принимает участие в презентации товаров и установлении цен на них. Рассматривает заявления и предложения покупателей и принимает необходимые решения. Изучает системы информирования покупателей о товарах, которые поступают в продажу. Применяет традиционные и современные способы рекламирования и демонстрации товаров на выставках-продажах, ярмарках. Проводит расчеты объемов товаров для закупки, изыскивает пути реализации товарных остатков. Принимает участие в подготовке финансовых отчетов. Обеспечивает составление установленной отчетности; использование компьютерной техники при решении коммерческих задач. Контролирует соблюдение правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.