Категория - Технические служащие |  Отрасль - Автомобильный транспорт
Инструкция для должности "Дежурный по выдача справок", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 69. Автомобильный транспорт.
Статус документа - 'действующий'.

Квалификационные требования
Полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы.

Знает и применяет в деятельности: приказы, инструкции, методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания пассажирских перевозок; правила перевозки пассажиров автомобильным транспортом; организацию информационно-справочной работы; порядок пользования справочными материалами; правила пользования средствами связи; основы организации труда; основы законодательства о труде.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
Выдает пассажирам непосредственно или по телефону необходимые справки с помощью справочных материалов по расписанию движения автобусов, правил перевозок багажа и других вопросов, связанных с транспортным обслуживанием пассажиров. Своевременно обновляет справочные материалы и вносит в них изменения на основе соответствующих решений или указаний. Выдает по требованию пассажиров письменные справки относительно опоздания автобусов. Ведет необходимый учет и отчетность. Вносит предложения по совершенствованию работы справочной службы, улучшению культуры обслуживания пассажиров. Следит за правильностью информации, находящейся в автоматических справочных установках, и вносит необходимые изменения.