Текст должностной инструкции на русском языке для должности "Начальник автобусной станции"
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Начальник автобусной станции" относится к категории "Руководители".
1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист). Последипломное образование в области управления. Стаж работы по профессиям руководителей низшего уровня соответствующего профессионального направления - не менее 5 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- законы, постановления, указы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти и местного самоуправления, регулирующих деятельность автобусных станций;
- правила предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта;
- налоговое и экологическое законодательство;
- типовой технологический процесс оказания услуг пассажирских автостанций;
- перспективы технического, технологического, экономического и социального развития автостанций;
- порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;
- схему дорог, и маршруты движения автобусов;
- порядок ведения отчетности и документации;
- основы экономики, организации труда и управления;
- направления и принципы развития менеджмента, маркетинга, предпринимательской деятельности;
- этику делового общения и ведения переговоров;
- трудовое законодательство.
1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Руководит в соответствии с действующим законодательством деятельностью автобусной станции.
2.2. Несет ответственность за последствия принятия решений, финансово-хозяйственные результаты деятельности автостанции, эффективное использование имущества.
2.3. Обеспечивает выполнение обязательств перед бюджетами всех уровней, заказчиками услуг и кредиторами.
2.4. Организует бесперебойную работу всех служб автостанции.
2.5. Обеспечивает прием и своевременное отправление автобусов, продажу билетов и организацию стоянки автобусов между рейсами, оперативное управление движением автобусов на линиях пригородного, междугородного, международного сообщения, контроль экипировки и санитарного состояния автобусов, высокий уровень культуры обслуживания пассажиров, предоставление условий отдыха водителям между рейсами и пассажирам в ожидании рейсов, а также хранения их багажа.
2.6. Организует контроль за выполнением графиков отправки автобусов.
2.7. Организует постоянную работу по предотвращению причин и условий возникновения жалоб пассажиров; принимает меры по их предложениям.
2.8. Организует разработку и внедрение мероприятий, способствующих расширению услуг, предоставляемых пассажирам.
2.9. Организует контроль за соблюдением работниками правил обслуживания пассажиров.
2.10. Организует работы по текущему ремонту сооружений автостанции, разрабатывает и внедряет мероприятия по благоустройству, озеленению и уборке территории автостанции и прилегающих к ней территорий.
2.11. Обеспечивает контроль за соблюдением санитарного режима в помещениях автостанции.
2.12. Анализирует результаты работы автобусной станции, принимает меры по устранению выявленных недостатков.
2.13. Осуществляет мероприятия по социальному развитию коллектива автостанции.
2.14. Обеспечивает разработку, заключение и исполнение коллективного договора; принимает меры по укреплению трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию творческой инициативы и трудовой активности работников.
2.15. Обеспечивает недопущение задолженности по заработной плате.
2.16. Принимает меры по обеспечению автостанции квалифицированными кадрами, созданию безопасных и благоприятных условий для работы сотрудников и обслуживания пассажиров, соблюдения требований законодательства об охране окружающей среды.
2.17. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности автостанции и осуществлении ее хозяйственно-экономических связей, укреплении договорной дисциплины и учета.
2.18. Защищает имущественные интересы автостанции в суде, органах государственной власти и управления.
2.19. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.20. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
Начальник станции автобусной имеет право:
3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Начальник станции автобусной несет ответственность за:
4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Текст посадової інструкції українською мовою для посади "Начальник автобусної станції"
Передмова до посадової інструкції
0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.
0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.1. Посада "Начальник автобусної станції" відноситься до категорії "Керівники".
1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст). Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за професіями керівників нижчого рівня відповідного професійного спрямування - не менше 5 років.
1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- закони, постанови, укази, розпорядження, рішення та інші нормативно-правові акти органів державної влади і місцевого самоврядування, які регулюють діяльність автобусних станцій;
- правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту;
- податкове та екологічне законодавство;
- типовий технологічний процес надання послуг пасажирських автостанцій;
- перспективи технічного, технологічного, економічного і соціального розвитку автостанцій;
- порядок укладання і виконання господарських договорів;
- схему доріг, і маршрути руху автобусів;
- порядок ведення звітності і документації;
- основи економіки, організації праці і управління;
- напрями та принципи розвитку менеджменту, маркетингу, підприємницької діяльності;
- етику ділового спілкування та і ведення переговорів;
- трудове законодавство.
1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).
1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
2.1. Керує згідно з чинним законодавством діяльністю автобусної станції.
2.2. Несе відповідальність за наслідки прийняття рішень, фінансово-господарські результати діяльності автостанції, ефективне використання майна.
2.3. Забезпечує виконання зобов'язань перед бюджетами всіх рівнів, замовниками послуг і кредиторами.
2.4. Організовує безперебійну роботу всіх служб автостанції.
2.5. Забезпечує приймання і своєчасне відправлення автобусів, продаж квитків і організацію стоянки автобусів між рейсами, оперативне управління рухом автобусів на лініях приміського, міжміського, міжнародного сполучення, контроль екіпіровки та санітарного стану автобусів, високий рівень культури обслуговування пасажирів, надання умов відпочинку водіям між рейсами та пасажирам в очікуванні рейсів, а також зберігання їхнього багажу.
2.6. Організовує контроль за виконанням графіків відправки автобусів.
2.7. Організовує постійну роботу з запобігання причинам і умовам виникнення скарг пасажирів; вживає заходів за їхніми пропозиціями.
2.8. Організовує розробку і впровадження заходів, що сприяють розширенню послуг, які надаються пасажирам.
2.9. Організовує контроль за дотриманням працівниками правил обслуговування пасажирів.
2.10. Організовує роботи з поточного ремонту споруд автостанції, розробляє і впроваджує заходи щодо благоустрою, озеленення і прибирання території автостанції і прилеглих до неї територій.
2.11. Забезпечує контроль за дотриманням санітарного режиму в приміщеннях автостанції.
2.12. Аналізує результати роботи автобусної станції, вживає заходів щодо усунення виявлених недоліків.
2.13. Здійснює заходи із соціального розвитку колективу автостанції.
2.14. Забезпечує розроблення, укладення і виконання колективного договору; вживає заходів щодо зміцнення трудової і виробничої дисципліни, сприяє розвитку творчої ініціативи і трудової активності працівників.
2.15. Забезпечує недопущення заборгованості із заробітної плати.
2.16. Вживає заходів із забезпечення автостанції кваліфікованими кадрами, створення безпечних і сприятливих умов для роботи працівників і обслуговування пасажирів, дотримання вимог законодавства про охорону навколишнього середовища.
2.17. Забезпечує дотримання законності в діяльності автостанції та здійсненні її господарсько-економічних зв'язків, зміцнення договірної дисципліни та обліку.
2.18. Захищає майнові інтереси автостанції в суді, органах державної влади та управління.
2.19. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.20. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
3. Права
Начальник станції автобусної має право:
3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.
3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.
3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.
3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.
3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.
3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.
3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.
3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.
3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
4. Відповідальність
Начальник станції автобусної несе відповідальність за:
4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.
4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.