Текст должностной инструкции на русском языке для должности "Начальник коммерческого отдела"

Текст посадової інструкції українською мовою для посади "Начальник комерційного відділу"


Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.

Инструкция для должности "Начальник коммерческого отдела", представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 65. Торговля и общественное питание.
Статус документа - 'действующий'.
Інструкція для посади "Начальник комерційного відділу", представлена на сайті www.borovik.com, відповідає вимогам документу - "ДОВІДНИК кваліфікаційних характеристик професій працівників. Випуск 65. Торгівля та громадське харчування", що затверджен наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України 30.11.1999 р. N 918. Погоджений Міністерством праці та соціальної політики України.
Статус документа - 'діючий'.

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Начальник коммерческого отдела" относится к категории "Руководители".

1.2. Квалификационные требования - полное или базовое высшее образование (магистр, специалист, бакалавр) по одному из направлений подготовки "Торговля", "Экономика и предпринимательство". Последипломное образование в области управления. Стаж работы по специальности в сфере торговли: для магистра и специалиста - не менее 2 лет, для бакалавра - не менее 3 лет. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      - действующее законодательство Украины, регламентирующего предпринимательскую деятельность;
      - нормативно-правовые акты и документы из государственного регулирования функционирования предприятий торговли и организации продажи продовольственных и непродовольственных товаров;
      - организацию товаропродвижение;
      - условия поставки, транспортировки и хранения товаров;
      - виды сделок, порядок заключения договоров (соглашений, контрактов и др.), учета и контроля их выполнения;
      - правовое обеспечение коммерческих соглашений;
      - порядок оформления и предъявления претензий поставщикам, оформление исков в арбитражный суд;
      - методы анализа и оценки спроса покупателей;
      - методы исследования отечественных и зарубежных рынков, конкурентоспособности товаров;
      - порядок и методы проведения экспертизы качества, категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации товаров и услуг в торговле;
      - прогнозирование и планирование спроса и реализации, формирование конкурентоспособного ассортимента товаров;
      - порядок проведения аттестации, презентации новых товаров (продукции), организации проведения показа товаров, выставок-продаж;
      - формы закупки и продажи товаров;
      - основы маркетинга;
      - финансовую политику предприятия;
      - этику делового общения и ведения переговоров;
      - правила эксплуатации компьютерной техники, использование систем связи;
      - основы трудового законодательства;
      - социально-психологические особенности управления персоналом;
      - формы и методы организации и оплаты труда, правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Организует коммерческую деятельность отдела, его подразделений.

2.2. Разрабатывает маркетинговые программы, обеспечивающие конкурентоспособность товаров на рынках.

2.3. Анализирует состояние внутреннего и внешнего рынков товаров и услуг с целью определения факторов, способствующих успеху в достижении целей предприятия.

2.4. Проводит со специалистами комплексное изучение потребностей потребителей и их поведения в сегментах рынков.

2.5. Организует хозяйственные связи партнеров по коммерческой деятельности; готовит и заключает соглашения на производство и поставку товаров.

2.6. Изучает ассортимент товаров и услуг с учетом особенностей товарных групп, предприятия и целевых рынков.

2.7. Участвует в разработке общей ценовой политики предприятия и определении конкретных цен товаров для отдельных рынков и их сегментов.

2.8. Разрабатывает меры по рационализации торговых процессов, организации рекламных компаний, обосновывает альтернативные варианты процесса товарозабезпечення, организации транспортировки товаров.

2.9. Участвует в становлении связей с производителями (поставщиками) рациональных товаров, в разработке стратегии выхода на зарубежные рынки; выборе зарубежных партнеров.

2.10. Разрабатывает и подписывает по поручению дирекции (владельца) торговые договоры (соглашения, контракты) на закупку, поставку товаров (продукции); проверяет уровень качества отечественных и импортных товаров, наличие сертификатов, экспертизы потребительских свойств.

2.11. Контролирует выполнение поставщиками договорных условий по соблюдению ими обязательств относительно ассортимента, количества и качества товаров, сроков их поставки, наличия соответствующих товарных знаков.

2.12. Организует оформление и предъявления претензий поставщикам при нарушении ими договорных обязательств; иски в арбитражный суд.

2.13. Принимает участие в презентации товаров и установлении цен на них.

2.14. Рассматривает заявления и предложения покупателей и принимает необходимые решения.

2.15. Изучает системы информирования покупателей о товарах, которые поступают в продажу.

2.16. Применяет традиционные и современные способы рекламирования и демонстрации товаров на выставках-продажах, ярмарках.

2.17. Проводит расчеты объемов товаров для закупки, изыскивает пути реализации товарных остатков.

2.18. Принимает участие в подготовке финансовых отчетов.

2.19. Обеспечивает составление установленной отчетности; использование компьютерной техники при решении коммерческих задач.

2.20. Контролирует соблюдение правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

2.21. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.22. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

Начальник коммерческого отдела (в предприятиях торговли) имеет право:

3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Начальник коммерческого отдела (в предприятиях торговли) несет ответственность за:

4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Передмова

0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.

0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.

1. Загальні положення

1.1. Посада "Начальник комерційного відділу" відноситься до категорії "Керівники".

1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна або базова вища освіта (магістр, спеціаліст, бакалавр) за одним з напрямів підготовки "Торгівля", "Економіка і підприємництво". Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за спеціальністю в сфері торгівлі: для магістра та спеціаліста - не менше 2 років, для бакалавра - не менше 3 років. 

1.3. Знає та застосовує у діяльності:
      - чинне законодавство України, що регламентує підприємницьку діяльність;
      - нормативно-правові акти та документи з державного регулювання функціонування підприємств торгівлі та організації продажу продовольчих та непродовольчих товарів;
      - організацію товаропросування;
      - умови постачання, транспортування і зберігання товарів;
      - види угод, порядок укладання договорів (угод, контрактів та інш.), обліку і контролю їх виконання;
      - правове забезпечення комерційних угод;
      - порядок оформлення і подання претензій постачальникам, оформлення позовів до арбітражного суду;
      - методи аналізу та оцінювання попиту покупців;
      - методи дослідження вітчизняних і зарубіжних ринків, конкурентоспроможності товарів;
      - порядок і методи проведення експертизи якості, категорії і види стандартів, іншу нормативно-технічну документацію щодо сертифікації товарів та послуг у торгівлі;
      - прогнозування і планування попиту і реалізації, формування конкурентоспроможного асортименту товарів;
      - порядок проведення атестації, презентації нових товарів (продукції), організації проведення показу товарів, виставок-продажів;
      - форми закупівлі і продажу товарів;
      - основи маркетингу;
      - фінансову політику підприємства;
      - етику ділового спілкування і ведення переговорів;
      - правила експлуатації комп'ютерної техніки, використання систем зв'язку;
      - основи трудового законодавства;
      - соціально-психологічні особливості управління персоналом;
      - форми та методи організації та оплати праці, правила і норми охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.

1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).

1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки

2.1. Організує комерційну діяльність відділу, його підрозділів.

2.2. Розробляє маркетингові програми, що забезпечують конкурентоспроможність товарів на ринках.

2.3. Аналізує стан внутрішнього та зовнішнього ринків товарів та послуг з метою визначення факторів, що сприяють успіху в досягненні цілей підприємства.

2.4. Проводить з фахівцями комплексне вивчення потреб споживачів та їх поведінки в сегментах ринків.

2.5. Організує господарські зв'язки партнерів з комерційної діяльності; готує та укладає угоди на виробництво та постачання товарів.

2.6. Вивчає асортимент товарів та послуг з урахуванням особливостей товарних груп, підприємства та цільових ринків.

2.7. Бере участь у розробленні загальної цінової політики підприємства та визначенні конкретних цін товарів для окремих ринків та їх сегментів.

2.8. Розробляє заходи з раціоналізації торговельних процесів, організації рекламних компаній, обгрунтовує альтернативні варіанти процесу товарозабезпечення, організації транспортування товарів.

2.9. Бере участь у становленні зв'язків з виробниками (постачальниками) раціональних товарів, у розробленні стратегії виходу на зарубіжні ринки; виборі зарубіжних партнерів.

2.10. Розробляє і підписує за дорученням дирекції (власника) торгові договори (угоди, контракти) на закупівлю, постачання товарів (продукції); перевіряє рівень якості вітчизняних та імпортних товарів, наявність сертифікатів, експертизи споживчих властивостей.

2.11. Контролює виконання постачальниками договірних умов з дотримання ними зобов'язань щодо асортименту, кількості та якості товарів, строків їх поставляння, наявності відповідних товарних знаків.

2.12. Організує оформлення і пред'явлення постачальникам претензій у разі порушення ними договірних зобов'язань; позови до арбітражного суду.

2.13. Бере участь у презентації товарів та встановленні цін на них.

2.14. Розглядає заяви і пропозиції покупців і приймає необхідні рішення.

2.15. Вивчає системи інформування покупців про товари, які надходять у продаж.

2.16. Застосовує традиційні і сучасні способи рекламування та показу товарів на виставках-продажах, ярмарках.

2.17. Проводить розрахунки обсягів товарів для закупівлі, вишукує шляхи реалізації товарних залишків.

2.18. Бере участь у підготовці фінансових звітів.

2.19. Забезпечує складання встановленої звітності; використання комп'ютерної техніки при вирішенні комерційних задач.

2.20. Контролює додержання правил і норм охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.

2.21. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.

2.22. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.

3. Права

Начальник комерційного відділу (в підприємствах торгівлі) має право:

3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.

3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.

3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.

3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.

3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.

3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.

3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.

3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.

4. Відповідальність

Начальник комерційного відділу (в підприємствах торгівлі) несе відповідальність за:

4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.

4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.

4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.

4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.